Une agence d'intérim a deux DUERP en tête : celui de ses permanents en agence, et la sécurité des intérimaires qu'elle délègue. Les intérimaires sont plus exposés aux accidents que la moyenne. Notre modèle couvre les deux volets.
Exceptionnellement gratuit · normalement 39 € · Sans inscription
Pourquoi en agence d'intérim
Une entreprise de travail temporaire (ETT) doit évaluer les risques de ses salariés permanents (accueil, recrutement, gestion : écran, RPS, déplacements) mais elle partage aussi la responsabilité de la sécurité des intérimaires délégués chez les entreprises utilisatrices. Or les intérimaires connaissent un taux d'accidents nettement supérieur à la moyenne.
Le DUERP n'est pas qu'une formalité. C'est le document qui recense les risques des permanents et qui s'articule avec les obligations propres au travail temporaire : qualification des postes, formation renforcée à la sécurité, équipements de protection.
L'obligation s'impose à l'ETT pour ses permanents, tandis que l'entreprise utilisatrice répond des conditions d'exécution du travail de l'intérimaire. Le DUERP de l'agence et la vigilance sur les missions protègent les deux populations.
Cadre légal
L'évaluation des risques et le DUERP s'imposent à l'ETT pour ses salariés permanents (article R.4121-1 du Code du travail). L'obligation de sécurité couvre la santé physique et mentale (article L.4121-1).
Pendant la mission, l'entreprise utilisatrice est responsable des conditions d'exécution du travail, dont la santé et la sécurité (articles L.1251-21 et suivants). L'ETT et l'entreprise utilisatrice partagent donc la prévention pour l'intérimaire.
Les salariés temporaires affectés à des postes présentant des risques particuliers bénéficient d'une formation renforcée à la sécurité (article L.4154-2). L'INRS propose des ressources sur le travail temporaire.
Voici ceux qui reviennent pour les permanents d'agence et la délégation d'intérimaires, et que notre modèle pré-coche pour vous.
Les intérimaires, souvent sur des postes nouveaux et exposés, sont plus accidentés que la moyenne. Qualification des postes, information, formation renforcée à la sécurité et fourniture des EPI sont déterminantes, en lien avec l'entreprise utilisatrice.
Recrutement, gestion, paie : les permanents travaillent sur écran toute la journée. Postes réglés, sièges adaptés, éclairage et pauses préviennent fatigue visuelle et tensions.
Pression commerciale, urgence des commandes, gestion des candidats et des clients : la charge mentale est forte en agence. Organisation, priorisation et soutien préservent les permanents.
Accueil des candidats et des intérimaires, parfois en situation de tension ou de précarité : incivilités possibles. Aménagement, procédures et soutien figurent au DUERP.
Visites des entreprises utilisatrices, analyse des postes, rendez-vous : risque routier en mission. Organisation des trajets et véhicules entretenus figurent au DUERP.
Tout est modifiable une fois dans le formulaire. Vous ajoutez ce qui vous concerne, vous retirez ce qui ne s'applique pas.
Recrutement / gestion
Recrutement, gestion des contrats, paie.
Tâches typiques : Recrutement, Gestion, Paie.
Accueil / agence
Accueil des candidats et des intérimaires.
Tâches typiques : Accueil, Information, Inscription.
Visites de postes / délégation
Analyse des postes en entreprise utilisatrice.
Tâches typiques : Visites, Analyse de postes, Suivi de mission.
Fatigue visuelle, TMS liés à un poste écran inadapté.
Troubles musculo-squelettiques liés à des postures contraignantes.
Stress, harcèlement, charge mentale, conflits.
Agression verbale ou physique par un client ou un tiers.
Accidents lors des déplacements professionnels.
Cinq étapes pour couvrir les permanents et sécuriser la délégation.
Recrutement et gestion, accueil, commercial : chaque fonction de l'agence a son profil. Écran, RPS et accueil dominent côté permanents.
Sièges réglables, écrans bien positionnés, éclairage adapté et pauses. Le travail sur écran est le principal risque physique des permanents d'agence.
Analyse des postes proposés par les entreprises utilisatrices, identification des risques particuliers, information et formation renforcée à la sécurité. La sécurité des intérimaires se joue dès la qualification.
Échange des informations de prévention, vérification des EPI et des conditions de travail, suivi des accidents. La prévention de l'intérimaire est partagée et doit être organisée.
Nouveau type de mission, nouvelle entreprise cliente, accident d'un intérimaire, réorganisation : ces moments déclenchent une mise à jour, en plus de la révision annuelle.
Tenir un DUERP agence d'intérim sur Word, c'est jouable pour une seule activité. Mais dès qu'on a plusieurs unités, des risques croisés et un plan d'actions à dater, le tableur devient illisible.
DUERP Gestion part de votre secteur, propose les unités de travail typiques et les risques associés, calcule la criticité (gravité × fréquence), et reconstruit le document complet avec page de garde, plan d'actions consolidé et signatures.
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FAQ secteur
Les points qui reviennent le plus souvent chez ceux qui démarrent leur Document Unique.
Oui. L'ETT doit évaluer les risques de ses salariés permanents et les transcrire dans le DUERP, mis à jour au moins chaque année. Elle a en outre des obligations spécifiques envers les intérimaires délégués.
La responsabilité est partagée. L'ETT recrute et qualifie, mais l'entreprise utilisatrice répond des conditions d'exécution du travail pendant la mission, dont la santé et la sécurité. Les deux doivent coopérer en prévention.
Parce qu'ils arrivent sur des postes nouveaux, parfois sans connaître les lieux ni les risques, et souvent sur des fonctions exposées. D'où l'importance de la qualification des postes, de l'information et de la formation renforcée à la sécurité.
Une formation obligatoire pour les salariés temporaires affectés à des postes présentant des risques particuliers. Elle vise à compenser leur méconnaissance du poste et figure dans les obligations de prévention liées à l'intérim.
Le DUERP de l'ETT couvre ses permanents. Les risques des postes occupés par les intérimaires relèvent du DUERP de l'entreprise utilisatrice. L'agence contribue par la qualification des postes, l'information et la formation renforcée.
Modèles proches
Si vous combinez plusieurs activités, jetez un œil à ces modèles pour compléter votre DUERP agence d'intérim (ett).
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