Deadlines et charge mentale
Risque élevéDélais serrés, exigence des clients, allers-retours créatifs, pics avant les rendus : la pression est constante. Planification réaliste, régulation de la charge et soutien réduisent les risques psychosociaux.
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Modèle sectoriel · Agence de marketing & communication
Modèle DUERP : Agence de marketing / communication
Des deadlines qui s'enchaînent, des clients exigeants, des écrans partout, et parfois un événement à monter le week-end : la créativité a son revers, la pression. Notre modèle reprend les risques de l'agence.
Exceptionnellement gratuit · normalement 39 € · Sans inscription
Pourquoi en agence
La créativité sous pression
Une agence de marketing, de communication ou de publicité fait travailler des créatifs, des chefs de projet, des commerciaux et des fonctions support. Travail sur écran, deadlines serrées, exigence des clients, open space et hyperconnexion dominent, avec parfois de l'événementiel (montage, manutention) et des déplacements.
Le DUERP n'est pas qu'une formalité. C'est le document qui recense ces risques, dont les risques psychosociaux, et structure leur prévention. Le travail créatif intensif a ses propres atteintes, souvent négligées.
L'obligation s'impose à l'employeur dès le premier salarié. Le DUERP organise la prévention, protège des équipes sous pression de délais et constitue une protection en cas de contrôle.
Cadre légal
Écran, RPS et événementiel
L'évaluation des risques et le DUERP s'imposent à l'employeur (article R.4121-1 du Code du travail). L'obligation de sécurité couvre la santé physique et mentale (article L.4121-1), ce qui inclut pleinement les risques psychosociaux.
Le travail sur écran est encadré (articles R.4542-1 et suivants) : aménagement du poste, sièges adaptés, pauses ou changements d'activité et examen de la vue. L'événementiel ajoute manutention et parfois travail en hauteur lors des montages.
Les deadlines, l'exigence client, l'hyperconnexion et les horaires d'événements relèvent des risques psychosociaux. L'INRS propose des ressources sur les RPS et l'aménagement des postes.
Risques caractéristiques
Cinq risques que votre DUERP d'agence doit traiter
Voici ceux qui reviennent dans la quasi-totalité des agences, et que notre modèle pré-coche pour vous.
Travail sur écran
Risque élevéCréation, montage, gestion de projet : écran en continu, souvent sur du matériel performant et plusieurs moniteurs. Postes réglés, éclairage adapté et pauses préviennent fatigue visuelle et tensions.
Hyperconnexion
À surveillerDisponibilité permanente, messageries multiples, réseaux sociaux à animer en continu : la frontière vie pro/perso se brouille. Droit à la déconnexion, plages claires et organisation préviennent la surcharge.
Événementiel et manutention
À surveillerMontage de stands, d'événements et de tournages : manutention, parfois travail en hauteur et horaires décalés. Aides, organisation, formation et coordination avec les prestataires figurent au DUERP.
Open space, posture et déplacements
À surveillerBruit de l'open space, station assise prolongée, rendez-vous clients et tournages : bruit, TMS et risque routier. Traitement acoustique, sièges adaptés, pauses et organisation des trajets figurent au DUERP.
Ce que contient le modèle
Unités et risques pré-cochés dans votre formulaire
Tout est modifiable une fois dans le formulaire. Vous ajoutez ce qui vous concerne, vous retirez ce qui ne s'applique pas.
Unités de travail incluses
Création / production
Création, design, montage, production de contenus.
Tâches typiques : Création, Design, Montage.
Gestion de projet / commercial
Gestion de projet, relation client, commercial.
Tâches typiques : Gestion de projet, Relation client, Rendez-vous.
Événementiel / tournages
Montage d'événements, tournages, installations.
Tâches typiques : Montage, Tournages, Installations.
Catégories de risques pré-cochées
- Travail sur écran
Fatigue visuelle, TMS liés à un poste écran inadapté.
- Posture / geste répétitif (TMS)
Troubles musculo-squelettiques liés à des postures contraignantes.
- Risques psycho-sociaux (RPS)
Stress, harcèlement, charge mentale, conflits.
- Circulation routière (mission)
Accidents lors des déplacements professionnels.
- Manutention manuelle
Port de charges, gestes répétitifs, postures contraignantes.
- Chute de hauteur
Chute depuis un plan surélevé (escabeau, échafaudage, toit, escalier).
- Risque électrique
Électrisation, électrocution, brûlure, incendie d'origine électrique.
Méthode
Comment bien remplir votre DUERP d'agence
Cinq étapes pour couvrir un métier créatif et événementiel.
- 1
Découper par activité
Création et production, gestion de projet, commercial, événementiel et tournages : chaque activité a son profil. La création concentre l'écran, l'événementiel la manutention.
- 2
Réguler deadlines et charge
Planification réaliste, régulation de la charge, marges sur les rendus et soutien. La pression des délais et l'exigence client sont des risques psychosociaux à part entière.
- 3
Aménager écran et open space
Postes réglés, éclairage adapté, pauses, traitement acoustique et espaces de repli. L'écran et le bruit de l'open space se gèrent par l'aménagement.
- 4
Sécuriser l'événementiel
Aides à la manutention, organisation des montages, prévention du travail en hauteur et coordination avec les prestataires. L'événementiel a ses risques propres, à ne pas oublier.
- 5
Mettre à jour régulièrement
Nouvelle activité (événementiel, tournage), réorganisation, nouvel outil, incident : ces moments déclenchent une mise à jour, en plus de la révision annuelle obligatoire.
Avec DUERP Gestion
De l'inventaire des risques au document structuré, en quelques clics
Tenir un DUERP agence de communication sur Word, c'est jouable pour une seule activité. Mais dès qu'on a plusieurs unités, des risques croisés et un plan d'actions à dater, le tableur devient illisible.
DUERP Gestion part de votre secteur, propose les unités de travail typiques et les risques associés, calcule la criticité (gravité × fréquence), et reconstruit le document complet avec page de garde, plan d'actions consolidé et signatures.
Vous éditez ce qui vous concerne, vous validez (c'est exceptionnellement gratuit, normalement 39 €), vous recevez le PDF par email. Pas de compte à créer, pas d'abonnement.
FAQ secteur
Vos questions sur le DUERP agence de communication
Les points qui reviennent le plus souvent chez ceux qui démarrent leur Document Unique.
Une agence de communication doit-elle un DUERP ?
Oui, dès le premier salarié. L'employeur doit évaluer les risques de ses équipes (créa, projet, commercial, événementiel) et les transcrire dans le DUERP, mis à jour au moins chaque année. Écran et RPS y figurent au premier plan.
Les deadlines sont-elles un risque professionnel ?
Oui. Délais serrés, exigence client et pics avant les rendus créent une pression continue. Planification réaliste, régulation de la charge et soutien figurent au DUERP, au titre des risques psychosociaux.
Le travail créatif sur écran présente-t-il des risques ?
Oui. Création, montage et gestion sur écran en continu, souvent sur plusieurs moniteurs, exposent à la fatigue visuelle et aux TMS. Postes réglés, éclairage adapté et pauses figurent au DUERP, au titre du travail sur écran.
L'événementiel concerne-t-il une agence ?
Souvent, oui. Montage de stands, d'événements et de tournages ajoute manutention, parfois travail en hauteur et horaires décalés. Ces situations figurent au DUERP comme des unités de travail à part entière.
Comment gérer l'hyperconnexion des équipes ?
Avec un droit à la déconnexion, des plages de disponibilité claires et une organisation des sollicitations. La disponibilité permanente et l'animation continue des réseaux sont des facteurs de RPS, traités au DUERP.
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