Gérer des dossiers sur écran, encaisser des assemblées générales tendues, visiter des immeubles, gérer les sinistres en urgence : le métier de syndic mêle bureau, relation difficile et terrain. Notre modèle reprend ses risques.
Exceptionnellement gratuit · normalement 39 € · Sans inscription
Pourquoi en syndic
Un cabinet de syndic ou de gestion de copropriétés fait travailler des gestionnaires, des comptables et des assistants. Travail sur écran, relation aux copropriétaires (assemblées générales parfois houleuses, conflits, incivilités), déplacements et visites d'immeubles, gestion de sinistres en urgence composent un profil de risques tertiaire mais exposé.
Le DUERP n'est pas qu'une formalité. C'est le document qui recense ces risques, dont les risques psychosociaux et les violences, et structure leur prévention. La relation aux copropriétaires et la charge sont au cœur du métier.
L'obligation s'impose à l'employeur dès le premier salarié. Le DUERP organise la prévention, protège des gestionnaires exposés à l'écran, aux tensions et aux déplacements, et constitue une protection en cas de contrôle.
Cadre légal
L'évaluation des risques et le DUERP s'imposent à l'employeur (article R.4121-1 du Code du travail). L'obligation de sécurité couvre la santé physique et mentale (article L.4121-1).
Le travail sur écran est encadré (articles R.4542-1 et suivants). La violence subie au travail (incivilités, agressions en assemblée ou au guichet) est un risque professionnel : une agression est un accident du travail.
Les déplacements et visites d'immeubles exposent au risque routier et aux risques des parties communes (accès techniques, chaufferies). L'INRS propose des ressources sur les RPS et les violences externes.
Voici ceux qui reviennent dans la quasi-totalité des cabinets, et que notre modèle pré-coche pour vous.
Assemblées générales houleuses, conflits, mises en cause personnelles, incivilités : la relation aux copropriétaires est éprouvante. Procédures, soutien et organisation des AG figurent au DUERP, au titre des RPS et des violences.
Multiplicité des copropriétés gérées, sinistres à traiter en urgence, sollicitations permanentes, responsabilité : la charge mentale est forte. Organisation, priorisation et soutien préservent les gestionnaires.
Gestion des dossiers, comptabilité, courriers : écran en continu. Fatigue visuelle, tensions cervicales. Postes réglés, éclairage adapté et pauses préviennent ces troubles.
Visites d'immeubles, états des lieux, rendez-vous, gestion de sinistres sur place : risque routier et risques des parties communes (accès techniques, chaufferies, sous-sols). Organisation et prudence figurent au DUERP.
Accueil des copropriétaires au cabinet ou au téléphone, réclamations, litiges : tensions et incivilités fréquentes. Aménagement, procédures et soutien des salariés s'inscrivent au DUERP.
Tout est modifiable une fois dans le formulaire. Vous ajoutez ce qui vous concerne, vous retirez ce qui ne s'applique pas.
Gestion / comptabilité
Gestion des dossiers, comptabilité, courriers.
Tâches typiques : Gestion, Comptabilité, Courriers.
Relation copropriétaires / AG
Assemblées générales, relation aux copropriétaires.
Tâches typiques : Assemblées générales, Relation, Médiation.
Visites d'immeubles
Visites, états des lieux, gestion de sinistres.
Tâches typiques : Visites, États des lieux, Sinistres.
Fatigue visuelle, TMS liés à un poste écran inadapté.
Troubles musculo-squelettiques liés à des postures contraignantes.
Stress, harcèlement, charge mentale, conflits.
Agression verbale ou physique par un client ou un tiers.
Accidents lors des déplacements professionnels.
Glissade, trébuchement, faux pas sur une surface plane.
Électrisation, électrocution, brûlure, incendie d'origine électrique.
Cinq étapes pour couvrir le bureau, la relation et le terrain.
Gestion et comptabilité, relation copropriétaires et assemblées, visites d'immeubles : chaque activité a son profil. La relation copropriétaires concentre les RPS et les violences.
Procédures, organisation des assemblées générales, soutien et conduite à tenir en cas d'incivilité ou d'agression. La relation aux copropriétaires est un risque professionnel à part entière.
Organisation, priorisation, répartition des copropriétés et gestion des urgences (sinistres). La charge mentale et les urgences sont des risques psychosociaux à traiter.
Postes écran réglés, pauses, et prudence lors des visites d'immeubles (accès techniques, chaufferies, risque routier). Le bureau et le terrain ont chacun leurs risques.
Réorganisation, nouveaux outils, incident, agression : ces moments déclenchent une mise à jour, en plus de la révision annuelle obligatoire.
Tenir un DUERP syndic de copropriété sur Word, c'est jouable pour une seule activité. Mais dès qu'on a plusieurs unités, des risques croisés et un plan d'actions à dater, le tableur devient illisible.
DUERP Gestion part de votre secteur, propose les unités de travail typiques et les risques associés, calcule la criticité (gravité × fréquence), et reconstruit le document complet avec page de garde, plan d'actions consolidé et signatures.
Vous éditez ce qui vous concerne, vous validez (c'est exceptionnellement gratuit, normalement 39 €), vous recevez le PDF par email. Pas de compte à créer, pas d'abonnement.
FAQ secteur
Les points qui reviennent le plus souvent chez ceux qui démarrent leur Document Unique.
Oui, dès le premier salarié. L'employeur doit évaluer les risques de ses gestionnaires et personnels et les transcrire dans le DUERP, mis à jour au moins chaque année. RPS et relation copropriétaires y figurent au premier plan.
Oui. Des AG houleuses, des conflits et des mises en cause personnelles exposent à une forte charge psychique et parfois à des incivilités ou agressions. Procédures, soutien et organisation figurent au DUERP, au titre des RPS et des violences.
Oui. Multiplicité des copropriétés, sinistres en urgence, sollicitations permanentes et responsabilité génèrent une charge mentale forte. Organisation, priorisation et soutien figurent au DUERP, au titre des risques psychosociaux.
Oui. Visites, états des lieux et gestion de sinistres sur place exposent au risque routier et aux risques des parties communes (accès techniques, chaufferies, sous-sols). Organisation et prudence figurent au DUERP.
Oui. Réclamations et litiges au cabinet ou au téléphone génèrent des tensions et des incivilités. La violence externe est un risque professionnel : aménagement, procédures et soutien figurent dans l'évaluation.
Modèles proches
Si vous combinez plusieurs activités, jetez un œil à ces modèles pour compléter votre DUERP syndic / gestion de copropriétés.
Document structuré reçu par email. Exceptionnellement gratuit (au lieu de 39 €), sans inscription, sans abonnement.